O2 - Chargé / Chargée e-commerce (H/F)
O2 Saint-Flour recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance pour son site de Mauriac.
Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.
Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France !
Pour cela, voici ton challenge ;) :
Avec l'accompagnement de ta/ton Responsable d'agence, ton rôle consistera à :
Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons.),
Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies.),
Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants .) et leur vendre un contrat de prestation adapté,
Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients,
Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation.
Ta future équipe :
Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Assistant.e d'agence et Intervenant.e à domicile.
En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté.
Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !
Formation type BTS NDRC en alternance
Reconnu(e) pour ta curiosité et ton dynamisme, tu as envie d'évoluer dans l'univers des services à la personne.
Ce poste est fait pour toi ? Rejoins O2, élue marque préférée des Français !
Le poste en contexte
Le marketing est l’un des secteurs qui recrutent le plus d’apprentis, parce que les entreprises y ont besoin de bras opérationnels et de profils à l’aise avec les outils numériques. On trouve des postes partout : industriels et distributeurs avec un service marketing structuré, éditeurs de logiciels, sites de vente en ligne, agences, jeunes pousses, associations et collectivités. Le rythme d’alternance convient bien à ces métiers, car les campagnes se pilotent sur plusieurs semaines et l’apprenti garde le fil entre deux périodes de cours. La réalité du terrain est moins glamour que l’image du métier : beaucoup de tableurs, de relances, de relecture de fiches produits, de préparation de supports, de reporting. Ceux qui progressent vite sont ceux qui mesurent ce qu’ils font, savent expliquer un résultat et acceptent que la moitié des idées ne fonctionne pas. En contrepartie, les compétences acquises se transposent d’un secteur à l’autre.
Les métiers marketing en apprentissage →
Rythme et rémunération
En contrat de professionnalisation, le salaire minimal va de 55 % du SMIC (moins de 21 ans, sans bac professionnel) à 100 % du SMIC (26 ans et plus) ; la convention collective peut prévoir mieux. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 24 mois.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires marketing →