Alternant(e) Assistant(e) Webmaster E-commerce & CRM – - La Compagnie (H/F)
La Compagnie recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Webmaster E-commerce & CRM.
Sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce, l’alternant(e) Assistant(e) Webmaster E-commerce & CRM participe à la coordination et au suivi des différents projets e-commerce et CRM. En collaboration avec les équipes Marketing & Communication, IT et Revenue Management, l’alternant(e) contribue au déploiement de dispositifs d’animation 360° au service de l’image de la Compagnie et du développement des ventes.
Webmastering
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Contribuer à l’amélioration technique et au développement continu du site web de La Compagnie.
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Mettre à jour régulièrement le site via le CMS (ajout de contenus, corrections, optimisation des pages existantes).
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Participer à l’animation commerciale des supports digitaux en lien avec les objectifs d’acquisition et les temps forts marketing.
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Participer à la conception et à la mise en place de landing pages, dans le respect des bonnes pratiques UX, SEO et de nos contraintes géographiques (GEO).
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Veiller à la bonne mise en œuvre des stratégies SEO (technique, sémantique, netlinking) et GEO en lien avec les agences partenaires.
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Suivre la performance du site et proposer des améliorations techniques et ergonomiques.
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Garantir la cohérence visuelle et éditoriale du site avec la charte graphique et l’identité de la marque.
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Réaliser des tests et recettes fonctionnelles pour améliorer l’expérience utilisateur (UX).
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Effectuer une veille concurrentielle et identifier les best practices du secteur.
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Contribuer à la définition des KPIs et assurer un suivi régulier des performances du site (GA4, Power BI, Looker Studio, outils de behavioural analytics) afin d’ajuster les actions.
Gestion du marketing relationnel
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Préparer les newsletters : rédaction, personnalisation, ciblage, A/B testing et programmation.
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Être force de proposition sur l’optimisation des parcours clients et prospects une fois le contact intégré en base : acquisition, fidélisation, rétention, réactivation.
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Suivre mensuellement les KPIs et participer à la définition et la construction des dashboards CRM de demain.
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Réaliser un benchmark et une veille concurrentielle sur les pratiques de marketing relationnel.
Ces missions ne sont pas exhaustives et évolueront en fonction des besoins de l'entreprise et du profil de l'alternant.Vous suivez une formation de niveau Bac+4/5 en École de commerce ou à l’Université, avec une spécialisation en Marketing ou Marketing Digital. Une première expérience en marketing digital, idéalement acquise lors d’un stage ou d’une alternance, serait fortement appréciée.