Alternant(e) Accueil & Marketing (H/F)

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Accueil & Marketing en contrat d'apprentissage, idéalement dans le cadre d'une formation en commerce, marketing, communication, relation client ou gestion commerciale.

Missions principales :

Sous la supervision du responsable, vous participerez aux missions suivantes :

Accueillir les clients en boutique et les orienter selon leurs besoins

Répondre aux appels, messages et demandes entrantes

Prendre les rendez-vous et assurer le suivi des demandes clients

Présenter les services de l'entreprise de manière claire et professionnelle

Participer à la gestion des devis, dossiers clients et suivis internes

Contribuer à l'animation des réseaux sociaux de Klevis

Créer des contenus simples : publications, visuels, stories, textes courts

Participer aux actions marketing locales : flyers, offres, partenariats, campagnes

Mettre à jour certaines informations sur le site, les fiches partenaires ou supports commerciaux

Suivre les avis clients et contribuer à l'amélioration de l'expérience client