Chargé / Chargée de clientèle e-commerce BTS NDRC/MCO/GPME/TP NTC/Commerce

VINSALES — Paris 75017 — publiée aujourd'hui

📄 Apprentissage 🎓 BTS, DEUST (Bac+2) ⏳ 24 mois 🗓 Début : 19 août 2026

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

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